Reklamation

Vår kunds åtagande:

1. Rapportera reklamation via mail eller post. Ange vilken produkt samt vad som inträffat.
   E-postadress: claim@eurovema.se
   Post: Eurovema Mobility AB, Kundtjänst, Baldersvägen 38, 332 35 GISLAVED
   
   
2. Den reklamerade artikeln skickas till Eurovema Mobility [Produktreklamation skickas till oss med speditör Schenker BTL. Godsmärkning: Reklamation] tillsammans med en reklamationsblankett innehållande:
   
   - Produktens serienummer
   - Produktnummer/namn
   - Beskrivning av fel/skada
   - Er / Kundens önskan om åtgärd (kreditfaktura, ny artikel etc.)

Vid sändning av fler reklamationer skall resp. artikel och tillhörande dokument märkas med samma beteckning för tydlig sammankoppling.

Eurovema Mobility åtagande

Vi utvärderar reklamationen och vidtar åtgärd gentemot kund och på produkt. Det ligger i vårt intresse att snabbast möjligt åtgärda reklamation mot kund.

Förklaringar

Produkt = färdig produkt i enlighet med vårt produktsortiment
Artikel = tillbehör eller del ingående i produkt